04.10.2022

В сентябре Центр управления регионом Вологодской области получил 2648 обращений по теме ЖКХ – это первое место в топе вопросов вологжан. Месяцем ранее этот показатель составил всего 730 сигналов. Жители региона жаловались на ненадлежащее качество или отсутствие отопления – 2116 сообщений. Почти все они поступили в первой половине сентября после понижения среднесуточной температуры воздуха. Для решения проблемы муниципалитеты решили подключить жилой фонд к отоплению досрочно, не дожидаясь заморозков. Также вологжане сообщали об отсутствии горячей воды и электричества и были недовольны работой управляющих компаний. 

Всего в сентябре вологжане оставили в соцсетях и через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» 9900 обращений. Это на 27% больше, чем в августе. В топ-5 тем, по которым жители региона задали больше всего вопросов, помимо ЖКХ, вошли дороги – 1469 сообщений, благоустройство – 1015 сигналов, мобилизация – 801 вопрос, образование – 526 обращений. Также в десятке вопросы по соцзащите, здравоохранению, общественному транспорту, вакцинации от коронавируса и мусору/ТКО. 

«Мы отмечаем сезонность обращений. Летом, в период проведения ремонтов на дорогах и благоустройства общественных пространств, вологжан больше интересовало обновление этой инфраструктуры. Они сообщали, где еще необходимо провести ремонты и какую территорию нужно благоустроить. Сейчас в основном эти работы подходят к концу, поэтому и вопросов по этим темам специалисты ЦУР получают меньше. Осенью на первые места выходят вопросы в сфере жилищно-коммунального хозяйства. В сентябре резкое увеличение количества вопросов было связно с быстро понижающейся температурой воздуха. Больше всего обращений по ЖКХ поступило из Череповца. В мэрии прислушались к сигналам и стали первыми в области досрочно подключать детские сады и школы к теплу», – прокомментировала руководитель ЦУР Анна Одинцова. 

Отметим, больше всего обращений в сентябре поступило из Вологды и Череповца – 3254 и 2765 соответственно. Жители Сокольского района задали 598 вопросов, Череповецкого – 408, Вологодского – 209. Вологжане спрашивают о ремонтах дворов и тротуаров, просят включить участки дорог в план ремонтов следующего года, сообщают о неисправном уличном освещении и несанкционированных свалках мусора. В категории «мобилизация» жителей региона больше всего волновали вопросы, связанные с порядком призыва в рамках частичной мобилизации, наличием экипировки, заработной платы, а также поддержкой семей мобилизованных граждан. 

Центр управления регионом Вологодской области